No dia 3 de setembro (sábado), das 9h às 13h, a Ouvidoria do Minas estará à disposição dos associados no Salão de Festas do Minas Country. Estarão presentes no evento os diretores ouvidores.
Com o objetivo de aproximar o Clube da família minastenista, a Ouvidoria Itinerante será um momento dedicado para os sócios registrarem suas manifestações a respeito dos serviços prestados em todos os setores do Minas.
Conheça a Ouvidoria
Fundada em setembro de 1996, a Ouvidoria do Minas realiza o atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h30, no 11º andar da Torre Administrativa do Centro de Facilidade (CF11). Ela também conta com diversos canais de comunicação com os associados, por telefone e por whatsapp no número (31) 3516-1370, pelo e-mail ouvidoria@minastc.com.br no site do Minas minastenisclube.com.br e pelo aplicativo do Minas.
Ao registrar as mensagens, é indispensável que sejam informados nome completo, telefones de contato e e-mail para encaminhamento das respostas. A Ouvidoria do Minas atende ao público interno (associados) e ao público externo (não associados). O prazo para resposta da Ouvidoria é de 10 (dez) dias úteis.
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