1) Como fazer matrícula nos cursos esportivos e artísticos e na academia?
Há três formas de matrículas.
- Turmas sem fila de espera
Se o curso/turma em que você quiser se matricular não tiver fila de espera, basta seguir estes passos:
- Veja se você atende aos requisitos do curso/turma (idade e nível).
- Preencha o Questionário de Prontidão para Atividade Física (Par-q).
- Se a matrícula for em Basquete para o curso NBA Basketball School, preencha também o Formulário para Coleta de Dados e o Formulário de Renúncia e Isenção de Responsabilidade.
- Turmas com fila de espera
Se o curso/turma em que você quiser se matricular tiver fila de espera, basta seguir estes passos:
- Veja se você atende aos requisitos do curso/turma (idade e nível).
- Entre na fila de espera da turma desejada.
- Turmas autorizadas
Se o curso/turma em que você tem interesse for autorizado, basta seguir estes passos:
- Preencha a ficha de autorização cedida pela coordenação do curso.
- Dirija-se aos guichês de Atendimento de Cursos e Academia (Minas 1 – CF04 e Minas 2 – 3º e 4º andar Sede Social) ou nas Centrais de Atendimento, com a ficha preenchida, e matricule-se na turma indicada.
Lembre-se:
- Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento: (31) 3516-1000 opção 2.
2) Como fazer transferência entre turmas?
Há duas formas de transferência entre turmas.
- Por demanda do sócio (horário, dia, unidade):
- Na turma de origem, informar ao instrutor que vai verificar se há vaga imediata disponível na turma desejada.
- Se houver vaga, o pedido de transferência será feito diretamente pela coordenação do curso.
- Se não houver vaga, a coordenação do curso colocará o nome na fila de transferência.
- Se você não puder continuar frequentando a turma atual, cancele a matrícula enquanto libera vaga na turma desejada.
- Por demanda do curso (nível e faixa etária):
- O instrutor avalia seu progresso e, se necessário, conversa com a coordenação para encontrar uma turma adequada à sua idade e/ou ao seu nível.
- Seus pais ou responsáveis serão informados sobre a necessidade de fazer a transferência.
- Você receberá um comunicado de transferência e será encaminhado para a nova turma.
3) Como fazer transferência entre modalidades?
Há duas formas de transferência entre modalidades.
- Com vaga imediata:
Vá pessoalmente aos guichês de Atendimento de Cursos e Academia (Minas 1 – CF04 e Minas 2 – 3º e 4º andar Sede Social) e solicite a transferência.
- Sem vaga imediata:
Inscreva-se na fila de espera da modalidade desejada.
4) Como fazer inscrição na fila de espera?
A inscrição na fila de espera pode ser feita de três formas:
- Pessoalmente, nos guichês de Atendimento de Cursos e Academia (Minas 1 – CF04 e Minas 2 – 3º e 4º andar Sede Social).
- Pelo site do Minas.
- Pelo aplicativo do Clube.
Ao ser chamado na fila de espera, o associado tem sete dias corridos para se matricular. Caso contrário, perde a sua vaga.
5) Se eu perder o prazo da chamada da fila de espera, como devo proceder?
Caso você perca o prazo da chamada da fila de espera, será necessário realizar uma nova inscrição, entrando novamente no final da fila.
6) Se eu perder o prazo da chamada da fila de transferência, como devo proceder?
- Se você estiver aguardando e frequentando o curso, solicite à coordenação uma nova inscrição na fila de transferência, entrando novamente no final da fila.
- Se você tiver cancelado o curso enquanto aguarda, realize uma inscrição, entrando novamente no final da fila.
7) O que é a fila de transferência? Quais são as regras? Qual é a forma de inscrição?
Para entender a fila de transferência, siga estas informações:
- A fila de transferência é para quem quer mudar de turma na mesma modalidade.
- Se não houver vaga na turma desejada, você entra na fila de transferência.
- Para os cursos da Academia você pode pedir transferência após 4 meses da sua matrícula. Você pode solicitar sua inclusão nos guichês de Atendimento de Cursos e Academia.
- Para os cursos esportivos e artísticos, você pode solicitar sua inclusão na fila de transferência, a partir da data de realização de sua matrícula.
A coordenação do curso é quem solicita a inclusão na fila de transferência.
8) Como fazer o cancelamento do curso?
O cancelamento do curso pode ser feito de três formas:
- Pessoalmente, nos guichês de Atendimento de Cursos e Academia (Minas 1 – CF 4 e Minas 2 – 3º e 4º andar Sede Social) e nas Centrais de Atendimento.
- Pelo site do Minas.
- Pelo aplicativo do Clube.
9) Como é feita a cobrança do curso?
- A mensalidade do curso é cobrada proporcionalmente ao período em que o aluno esteve matriculado.
- Se você se matricular ou cancelar o curso no meio do mês, o ajuste na cobrança será feito no mês seguinte.
10) Qual é a melhor forma de entrar em contato com a coordenação do curso?
Para entrar em contato com a coordenação, envie um e-mail para o coordenador do seu curso.
Consulte a seguir o e-mail de cada um:
contatocursobasquete@minastc.com.br
contatocursobeachtennis@minastc.com.br
contatocursobasico@minastc.com.br
contatocursodanca@minastc.com.br (sem cedilha)
contatocursofutsal@minastc.com.br
contatocursofutsocaite@minastc.com.br (sem cedilha)
contatocursoginartistica@minastc.com.br
contatocursojudo@minastc.com.br
contatocursokarate@minastc.com.br
contatocursomusica@minastc.com.br
contatocursonatacao@minastc.com.br (sem cedilha e til)
contatocursosquash@minastc.com.br
contatocursotenis@minastc.com.br
contatocursovolei@minastc.com.br
11) Como obter informações específicas de cada curso?
Há duas formas de obter informações sobre os cursos:
- No site do Minas, na aba "Educação".
- Nos guichês de Atendimento de Cursos e Academia (Minas 1 – CF 4 e Minas 2 – 3º e 4º andar Sede Social).
12) O que fazer quando a criança excede a faixa etária na fila de espera de um curso?
Para lidar com a criança que excedeu a faixa etária na fila de espera, siga estes passos:
- Você será avisado por SMS quando a criança não estiver mais na faixa etária da fila de espera.
- Você terá 7 (sete) dias para mudar a criança para outra fila de espera.
13) O que fazer quando a criança excede a faixa etária da turma?
Caso a criança exceda a faixa etária da turma, o instrutor informará à coordenação que vai procurar uma turma adequada à nova faixa etária. Os pais ou responsáveis serão informados, e a criança será transferida, conforme disponibilidade de vaga. Caso não haja vaga imediata, o aluno aguardará a mudança na turma de origem.
14) Como apresentar atestado médico? Quais são as regras?
As regras para apresentação de atestado médico são as seguintes:
- Entregue o atestado médico em até 30 dias a partir do início da licença, nos guichês de Atendimento de Cursos e Academia (Minas 1 – CF 4 e Minas 2 – 3º e 4º andar Sede Social) e nas Centrais de Atendimento.
- A licença médica mínima é de 30 dias e máxima, de 60.
- Durante a licença, a matrícula fica garantida e o aluno não paga mensalidade.
- Para licenças maiores de 60 dias, o aluno pode entrar na fila de licenciados.
15) O que eu faço quando esqueço algum material/pertence pessoal nas aulas?
Procure seus pertences no setor de Perdidos e Achados do Clube.
16) Como fazer aula experimental?
Para fazer uma aula experimental, em uma turma com vaga disponível, basta ir no dia e horário da aula, sem necessidade de agendamento.
Caso haja fila de espera, a aula experimental pode ser feita antes de se matricular, desde que dentro do prazo de 7 dias corridos.
17) Como agendar a reposição de aula nos cursos esportivos e artísticos?
As reposições são feitas em dezembro conforme calendário letivo.
18) Como retirar o uniforme? Quais cursos têm uniforme? É obrigatório?
- Todos os cursos esportivos e artísticos dão direito a uma camisa de uniforme ao fazer a matrícula.
- O uniforme pode ser retirado na loja Minas Store com o cupom recebido no ato da matrícula.
- O uso do uniforme é recomendado.
19) É necessário ter minha própria raquete para a primeira aula (ou aula experimental) nas modalidades Tênis, Beach Tennis e Squash?
Para a primeira aula (ou aula experimental) de Tênis, Beach Tennis ou Squash, o curso oferece raquetes para uso dos alunos. Essa é uma ótima oportunidade para experimentar a modalidade e se familiarizar com os equipamentos antes de investir em sua própria raquete.
Após a primeira aula, o professor da modalidade pode orientar o aluno sobre qual é o tipo de raquete mais adequado, levando em consideração seu nível de experiência, estilo de jogo e outras características individuais. Ele ajuda a escolher a raquete ideal em termos de peso, tamanho, empunhadura e materiais, além de dar dicas de marcas e lojas especializadas.
Observação:
É importante ressaltar que essa política de empréstimo de raquetes é válida apenas para a primeira aula (ou aula experimental). Caso o aluno decida continuar praticando a modalidade, é necessário adquirir a própria raquete.
20) É necessário ter meu próprio violão ou ukelele para a primeira aula (ou aula experimental) do curso de música – instrumento?
Para a primeira aula (ou aula experimental) de instrumento na música, o curso oferece instrumentos para uso dos alunos. Essa é uma ótima oportunidade para experimentar a modalidade e se familiarizar com os equipamentos antes de investir em seu próprio instrumento.
Após a primeira aula, o professor da modalidade pode orientar o aluno sobre qual é o tipo de instrumento mais adequado, levando em consideração seu nível de experiência, estilo de jogo e outras características individuais.
Observação:
É importante ressaltar que essa política de empréstimo do instrumento é válida apenas para a primeira aula (ou aula experimental). Caso o aluno decida continuar praticando a modalidade, será necessário adquirir seu próprio violão ou ukelele.
21) Qual é a metodologia utilizada nas aulas do curso e como ela contribui para o desenvolvimento dos alunos?
As aulas do curso são elaboradas com base em uma metodologia própria, fundamentada em estudos acadêmicos e nas melhores práticas pedagógicas. Priorizamos o desenvolvimento integral dos alunos, abrangendo aspectos motores, comportamentais e técnicos.
Nossa abordagem se distingue por:
- Foco no desenvolvimento motor: atividades lúdicas e desafiadoras que estimulam a coordenação, o equilíbrio, a força e a agilidade, habilidades essenciais para a prática esportiva e para a vida.
- Ênfase no desenvolvimento comportamental: promovemos valores como respeito, disciplina, trabalho em equipe e superação, cultivando o espírito esportivo e a cidadania.
- Alinhamento com o desenvolvimento técnico: o aprendizado das modalidades esportivas é gradual e adaptado à faixa etária e ao nível de cada aluno, com o objetivo de construir uma base sólida de habilidades e conhecimentos.
O resultado é um aprendizado completo e significativo, que capacita os alunos a:
- Praticar esportes com segurança e prazer.
- Desenvolver suas habilidades físicas e coordenação.
- Adotar um estilo de vida ativo e saudável.
- Construir relações interpessoais positivas.
- Desenvolver seu potencial máximo dentro e fora do esporte.
Pilates:
22) Quais as regras de desmarcação de aula no Pilates?
O aluno deve solicitar o cancelamento com antecedência mínima de três horas por telefone ou presencialmente nos guichês de Atendimento de Cursos e Academia. Neste caso, o direito de reposição fica garantido.
O agendamento de reposição pode ser realizado por telefone ou presencialmente nos guichês de Atendimento de Cursos e Academia de acordo com a disponibilidade de vagas no horário desejado.
23) Como agendar a reposição de aula no Pilates?
Entre em contato com o setor de Atendimento de Cursos e Academia (Minas 1 – CF04 e Minas 2 – 3º e 4º andar Sede Social), por telefone ou presencialmente, verificando a disponibilidade do dia e horário desejado. Caso haja disponibilidade, será agendada a reposição.
24) Tenho prazo para agendar uma reposição?
As reposições devem acontecer em até 90 dias após a falta justificada. Depois desse prazo, não será mais possível repor as aulas.
25) No Pilates, tenho direito a aula experimental?
Somente é permitida aula experimental na modalidade Pilates Flex, limitada a uma participação. É necessário realizar o agendamento por telefone ou presencialmente nos guichês de Atendimento de Cursos e Academia.